Riparazione

Le celle a flusso amperometriche e gli strumenti Antec sono noti per la loro lunga durata e l’elevata sensibilità. Uno dei “segreti” per raggiungere queste condizioni ottimali è la manutenzione regolare. Le procedure di manutenzione sono ben descritte nei manuali d’uso.

Tuttavia, a volte l’autoassistenza di celle e strumenti non è sufficiente. In questo caso, è bene sapere che può essere inviato ad Antec. Una procedura di assistenza completa è seguita da test di controllo qualità e, una volta superati, viene fornito un certificato di prestazione. Quando si richiede il servizio:

• Contattare Antec per richiedere un numero di RMA
• Spedire le parti secondo le istruzioni
• Includere sempre un modulo di decontaminazione (dalla tabella sottostante).
• Utilizzare un valore commerciale basso per la dogana (non si tratta di un’importazione o di un’esportazione!)
• In caso di costi imprevisti, sarete contattati per l’approvazione.
• Il nostro obiettivo è di impiegare meno di 10 giorni lavorativi (la media è di 3 – 5 giorni).
• Sarà incluso un certificato di prova