Réparation

Les cellules d’écoulement et les instruments ampérométriques d’Antec sont connus pour leur longue durée de vie et leur haute sensibilité. L’un des “secrets” pour atteindre cet état optimal est d’effectuer un entretien régulier. Les procédures de maintenance sont bien décrites dans les manuels d’utilisation.

Cependant, il arrive que l’entretien autonome des cellules et des instruments ne suffise pas. Dans ce cas, il est bon de savoir qu’il peut être envoyé à Antec. Une procédure d’entretien complète est suivie d’un test de contrôle de qualité et, en cas de réussite, un certificat de performance est inclus. Lors de la demande de service :

• Contactez Antec pour demander un numéro RMA.
• Expédier les pièces selon les instructions
• Toujours inclure un formulaire de décontamination (à partir du tableau ci-dessous)
• Utiliser une faible valeur commerciale pour la douane (il ne s’agit pas d’une importation ou d’une exportation !)
• En cas de frais imprévus, vous serez contacté pour approbation.
• Notre objectif est de prendre moins de 10 jours ouvrables (la moyenne est de 3 à 5 jours).
• Un certificat d’essai sera inclus